Re: [de-discuss] Eigene Mailingliste für das Doku-Team (2. Idee)

Am 23.07.2011 22:58, schrieb Sigrid Carrera:
> Hallo,
>
> On Sat, 23 Jul 2011 18:44:22 +0200
> Uwe Haas<LibreOffice-Uwe@UHaas.DE>  wrote:
>
>
> [...]
>
> > In meiner Firma machen wir ähnliches auch für unseren Produktsupport,
> > bei denen für jedes Produkt eine eMail-Adresse besteht.
> > Dort sendet (jetzt mal als Vergleich zum Projekt auf LO Versionen umgesetzt)
> >
> > Sendet ein Kunde eine Anfrage an "Support-LibreOffice342@" wird der
> > Betreff um den Tag  "[LibreOffice342]" erweitert und danach an die
> > Mail-Adresse des Support weitergeleitet.
> > Das gleiche geschieht bei einer Anfrage an "Support-Calc342@". Nur wird
> > dann der Betreff um das Tag "[Calc342]" erweitert und an die
> > Mail-Adresse des Support weitergeleitet.
> wenn das einfach zu implementieren ist, dann wäre ich dafür, dass wir das machen. Eine Mail an 
> doku@de.libreoffice.org wird automatisch an discuss@de.libreoffice.org weitergeleitet. Anstelle von 
> [de-discuss] wird [de-doku] eingefügt und jeder kann dann nach dem Tag filtern und wenn gewünscht, 
> in einen separaten Ordner filtern lassen. Antwort-Adresse wird von der Software auf discuss@ 
> gesetzt, so dass alle wissen was passiert. Das würde ich persönlich wirklich gut finden.
>
> Florian, ist so was mit unserer Mailinglistensoftware möglich? Wenn ja, dann könnte ähnliches für 
> die LibO-Box und QA gemacht werden. So dass diese Bereiche ebenfalls ihr eigenes Tag haben, aber 
> trotzdem alles auf einer Liste landet.
>
> > Somit ist sichergestellt, daß die Supporter zwar alle Mails einsehen
> > können, wenn sie gerade nichts zu tun haben, aber Mails, die ihren
> > eigenen Bereich betreffen, sofort bemerken.
> Das ist doch die absolute Win-Win-Situation. Bitte überprüft, ob das mit mlmmj möglich ist. Danke.
Wenn Ihr mir sagt, welches Mail-System bei TDF läuft, kann ich euch 
sagen, ob unsere Software damit läuft.
Das einzige was auf dem Server extra hinterlegt werden muß ist eine 
Textdatei mit folgendem Aufbau: (ANSI-Format)
eMail-Adresse Eingang --> E-Mail-Adresse Ausgang  --> Tag-Zusatz

Implementierung dauert ca. 1 Stunde
Softwarekosten entstehen keine, könnt Ihr als Spende ansehen

Technisch sind ~ 2 Mrd (genauer 2 hoch 32 minus eine) Eingangsadressen 
möglich und auf unserer Hardware schafft das System rund 5.000 Mails je 
Minute. Bei einer größeren Anzahl bleiben die unbearbeitete Mails erst 
einmal liegen.
Und virtuell haben wir rund 15.000 Adressen, die auf 5 echte Adressen 
geroutet werden.

Gruß
Uwe


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