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Bonjour

Je m'aperçois n'avoir répondu qu'à Sophie, donc je "double" par une
réponse à la liste.


Désolé Sophie pour le spam...  
De : "Sophie Gautier"

Afin de faciliter la soumission de bugs ainsi que leur triage, ...
permettre à l'utilisateur de remplir le bug en français via BSA
au lieu de créer le bug dans BZ, que celui-ci soit renvoyé sur cette liste ...
en fin de course, soumettons le bug complet si nécessaire.

Ok

De : "Jean-Baptiste"
il faudrait que nous ayons la possibilité d'avoir des pièces jointes sur cette liste

+1

De : "Sophie Gautier"

Björn dans un second mail a mentionné : https://otrs.documentfoundation.org/
... mais c'est un outil propriétaire si j'ai bien compris. ...
Et comme je ne vois pas comment me logger sur ce truc, je ne suis pour l'instant pas allée plus 
loin.

N'est-ce pas Open source Ticket Request System ?

Je n'ai pas encore pris le temps d'aller plus loin non plus mais il semble qu'il y ait un site de 
démo:
http://www.otrs.com/en/software/otrs-help-desk/online-demo/

En complément...

Je suppose que c'est implicite (et donc ça ne coûte rien de l'écrire...) : les bugs transmis après
vérification seront ouverts directement "confirmés" sur BZ (voire assignés ?)

Il pourrait être utile (indispensable ?) que ces bugs soient identifiables dans BZ, ne serait-ce que
pour éviter leur  "retriage" par un trieur uniquement BZ (suis-je clair ?).

Mes premières réflexions...
Bon dimanche
Pierre-Yves


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