Re: [de-discuss] [bug-per-mail] Eine weitere Idee, wie man Bugs melden kann

Hallo Jochen,

Am Sonntag, 19. Februar 2012, 17:04:06 schrieb Jochen:

> 1) Identifikation eines Bugs und Bereitstellung vollständiger
> Informationen dazu
... 
> zu 1)
> hier könnten wir IMHO einen Prototyp schaffen (was  Florian R. zurzeit
> versucht, umzusetzen) - und zwar (zunächst) nur deutschsprachig.
> Noch ungeklärte Frage: wo soll die Mail hingeleitet werden bzw. wer soll
> diese bearbeiten.

letzteres muss aber sozusagen "vor Inbetriebnahme" jeglicher Formulare geklärt 
werden, denn reine Bugmails anzusammeln hilft uns auf Dauer nicht weiter (auch 
wenn die Meldungen deutschsprachig sind). 

(Genau dazu diente ja der Vorschlag "Review-Woche": Um bei allen Beteiligten 
die QA-Kompetenz zu erhöhen, und dabei ggf. Leute zu finden, denen das 
Herausarbeiten und Auf-den-Grund-Gehen von Bugberichten liegt/Spaß macht/eine 
Herzensangelegenheit ist usw.)

> 2) Durchführung einer Bugreport-Erstellung
...
> zu 2)
> Dies ist eng mit 1) verbunden. Vielleicht sollten wir die Anleitung auf
> dem WIKI optimieren

dem steht unabhängig von allem anderen nichts entgegen, finde ich :-)


> Andererseits besteht die Gefahr, dass die falsch positiven Bugmeldungen
> zunehmen werden (unerwünschter Effekt).

die eigentliche Gefahr sehe ich in der dadurch evtl. erfolgenden Bindung von 
Ressourcen für Unwichtiges (wobei sich dafür unter Erwachsenen eigentlich 
jeder selber verantwortlich fühlen sollte)


und noch dazu eine kleine Anmerkung...

> zu 3) 
...
> Hier muss IHMO aber ein erfahrener "Tutor" diese Woche(n) begleiten.

Gut wär's sicher, aber ich denke nicht, dass das ein "Muss" sein sollte, denn 
es ist auch z.B. ein "eskalatives Vorgehen" denkbar: 4-5 "interessierte Laien" 
finden erst mal so zusammen und stellen fest, wie weit sie "auch so schon" 
kommen. Erst, wenn sie am Ende ihres Lateins sind, formulieren sie konkrete 
Fragen und stellen diese in der Liste. Das könnte sogar didaktisch effizienter 
sein als ein Tutor ;-)
Aber ein "Backup von oben" (im Sinne einer wohlwollenden Zusage einer 
Begleitung des Prozesses durch einen QA-Erfahrenen) wäre durchaus 
wünschenswert, da geb ich dir Recht. 

Gruß Nino

-- 
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